Sales Engineer

La empresa se encuentra en la búsqueda de un(a) Sales Engineer para integrarse al departamento de Research & Development. Este puesto desempeña un papel estratégico en la atención técnico-comercial de clientes y en la identificación de oportunidades que fortalezcan el desarrollo del negocio.

Responsabilidades principales

• Identificar los requerimientos actuales y futuros de los clientes mediante la creación de relaciones profesionales con clientes potenciales y actuales. 
• Proporcionar información técnica, de productos y servicios.
• Establecer nuevas cuentas y dar seguimiento a las existentes mediante la identificación de oportunidades y la planeación de agendas de ventas. 
• Preparar estimaciones de costo analizando planos, especificaciones y documentación técnica, en coordinación con personal de ingeniería y otros profesionales.
• Determinar mejoras mediante análisis costo-beneficio y proponer cambios en equipos, procesos, materiales o servicios.
• Fortalecer la confianza del cliente mediante explicaciones y demostraciones de mejoras operativas y reducciones de costo. 
• Gestionar órdenes en colaboración con el equipo de soporte técnico. 
• Capacitar al personal del cliente mediante información y formación técnica.
• Elaborar reportes de ingeniería de ventas mediante la recopilación y análisis de información relevante. 
• Mantenerse actualizado(a) en conocimientos técnicos relacionados con los productos y soluciones ofrecidas.
• Analizar la efectividad de las actividades de ventas y proponer opciones y acciones ante inquietudes de corto y largo plazo de los clientes. 
• Contar con disponibilidad para viajar entre un 25 % y un 50 % para atención a clientes.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos éticos establecidos por la empresa.

Perfil requerido

• Educación: Licenciatura en Ingeniería Mecánica. 
• Experiencia: 5 años en áreas como ventas técnicas, marketing, costeo, administración de proyectos o gestión de productos. 
• Conocimientos: Marketing, ventas, costeo, sistemas ERP, administración de proyectos y productos.
• Habilidades:
  • Gestión de clientes, proyectos y productos.
  • Comprensión sólida de dinámicas del mercado y necesidades del cliente.
  • Capacidad para interactuar con personal de todos los niveles dentro del cliente.
  • Autonomía para operar en entornos remotos.
  • Comunicación efectiva para guiar a la organización hacia el cumplimiento de los planes de negocio.
  • Uso de sistemas ERP y dominio de MS Office, Outlook, MS Project y AutoCAD.
• Actitudes: Dinamismo, responsabilidad, confiabilidad, organización, orientación al cliente y enfoque en resultados
• Idioma: Inglés avanzado en lectura, escritura y conversación.

Otras consideraciones

El puesto implica responsabilidades dentro del Sistema de Gestión de Calidad, ejecutando las actividades conforme a los requisitos establecidos. Asimismo, las funciones pueden ampliarse de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa.