Folio: 38
Descripción De Puesto
NIPPON PAINT AUTOMOTIVE COATINGS MEXICO SA DE CV
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Título del Puesto: |
Asistente de Ventas |
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Departamento: |
Ventas |
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Horario de Trabajo: |
De Lunes a Viernes de 08:00 a.m. – 17:30 p.m. |
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Reporta a: |
Supervisor de Ventas |
UBICACIÓN EN ORGANIGRAMA (posición ascendente y descendente).
OBJETIVO DEL PUESTO
Atención de carteras de clientes, así como contactar a nuevos clientes con el objeto de cumplir con la meta individual de ventas y contribuir al resultado mensual y anual de ventas.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Tener ventana comercial de comunicación con el cliente mediante una actitud orientada al cliente.
- Mantener el esfuerzo de incrementar la satisfacción y la lealtad del cliente.
- Subir la documentación e información necesaria de manera oportuna (requerimiento del cliente, reporte semanal, reporte mensual, reuniones de minutas, etc.)
- Crear un calendario de actividades por cada proyecto y darle seguimiento para garantizar que se cumplan acorde a los plazos.
- Atender clientes internos (Producción, Calidad, Servicio Técnico, Almacén, Logística) y resolver los problemas.
- Calcular el precio preliminar de acuerdo con la política de fijación de precios de la empresa y el costo, etc.
- Investigar y obtener información de las condiciones del mercado para establecer la posición comparativa de la Compañía y proponer pronósticos de ventas en el corto y mediano plazo.
- Organizar y asumir la responsabilidad de la auditoría del cliente y del recorrido por la planta, así como del certificado ISO IATF y su actualización.
- Describir adecuadamente el punto de discusión y consultar a su jefe oportunamente cuando enfrente a alguna dificultad.
- Crear un plan de presupuesto de ventas y su plan de acción con el apoyo del gerente/SV.
- Recopilar la información requerida por el gerente para crear estrategias de marketing.
REQUISITOS
- Sexo: Indistinto.
- Edad: 23 a 35 años.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA
- Lic. en Administración, Relaciones Comerciales, Comercio Internacional o afín.
- 3 años de experiencia en ventas preferentemente en empresas de pintura, industria automotriz y/o empresa química.
- Contabilidad: Conocimientos básicos de PL/BS/CF, Cálculo de márgenes, Cálculo de costos, Producto- Conocimiento de producto/tecnología, Materia prima, Tendencia del mercado, Competidor, Cliente.
- Idioma escrito/hablado: Ingles Intermedio (Capacidad para redactar frases comerciales (en español/inglés)
CONOCIMIENTOS DESEABLES
- Microsoft Suite Office: Buen manejo de Excel & Word & Powerpoint.
- Comunicación asertiva y de negocios.
- Conocimiento general en: sociedad, economía, política, deporte, etc.
- Conocimiento en la pintura automotriz.
- Conocimiento en producto/tecnología.
- Conocimiento básico en materia prima.
- Conocimiento básico en marketing (3C, SWOT)
- Conocimiento básico del mercado en: tendencia del mercado, competencia y clientes.
HABILIDADES DESEABLES
HABILIDADES DURAS
- Excel (Resumir el punto haciendo uso de las gráficas y números)
- Excel (Uso de gráficos de manera efectiva)
- Power Point
- Análisis de datos.
- SAP.
- Cálculo de costos.
- Administración de proyectos.
HABILIDADES BLANDAS
- Proactividad.
- Trabajo en Equipo.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento lógico.
- Comunicación en conocimientos básicos de informar, contactar y consultar
- Establecer buenas relaciones dependiendo de la personalidad de cada uno de manera fluida.
- Resumir brevemente el punto al momento de reportar.
- Liderazgo.
- Negociación.
LICENCIAS / CERTIFICACIONES DESEABLES
- N/A
DEMANDAS FÍSICAS
- N/A
RIESGO
- N/A
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Empleado |
Gerente de Departamento |
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Esta descripción de puesto se me ha explicado completamente y estoy de acuerdo con el contenido. |
Nombre: |
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Firma: Fecha: |
Firma: |
FO.PRORF01.26| Page 1 of 3