*Respond to customer inquiries (Order Management, RMA status, delivery)
*Resolves production scheduling, shipping or invoicing problems
*Answer incoming customer calls, chats and emails
*Process orders, answer inquiries and questions, troubleshoot problems and provide information
*Received customer purchase orders and review them for completeness and accuracy
*Monitor weeks of stock in hub
*Enter and manage customer purchase orders in SAP
*Prepare reports as needed for internal and external customers
*Perform order tracking/POD research
*Participate in special projects as needed
*Mentor new team members

*High School or Bachelors degree in Business
*3-5 years experience in customer service / order management or account management
*Understanding of retail sales terms and processes
*ERP systems (SAP / Oracle)
*Knowledge of supply chain and order management (preferable)
*High Volume of processed orders
*Microsoft office - Excel - Vlookup + Pivot Tables
*English Proficient

*Respond to customer inquiries (Order Management, RMA status, delivery)
*Resolves production scheduling, shipping or invoicing problems
*Answer incoming customer calls, chats and emails
*Process orders, answer inquiries and questions, troubleshoot problems and provide information
*Received customer purchase orders and review them for completeness and accuracy
*Monitor weeks of stock in hub
*Enter and manage customer purchase orders in SAP
*Prepare reports as needed for internal and external customers
*Perform order tracking/POD research
*Participate in special projects as needed
*Mentor new team members

*High School or Bachelors degree in Business
*3-5 years experience in customer service / order management or account management
*Understanding of retail sales terms and processes
*ERP systems (SAP / Oracle)
*Knowledge of supply chain and order management (preferable)
*High Volume of processed orders
*Microsoft office - Excel - Vlookup + Pivot Tables
*English Proficient

1. Realizar los cambios de moldes en la máquina de termoformado, así como los ajustes necesarios en el proceso de moldeo.
2. Monitorea la calidad y conformidad de las piezas fabricadas, al igual que responder a cualquier problema de calidad.
3. Identificar y resolver cualquier problema operacional con las herramientas y el equipo.
4. Responsable de realizar algunas operaciones menores ya sean mecánicas, eléctricas, neumáticas o hidráulicas.
5. Armar, reparar y desmontar los moldes según sea necesario en la preparación de producción.

Requisitos y experiencia: 

1. Experiencia en sistemas de control eléctrico, neumático e hidráulico.
2. Experiencia con máquinas de termoformado (indispensable).
3. Disponibilidad para rotar turno.

CONTADOR FISCAL

Determinación de impuestos federales y estatales.
Devoluciones y compensaciones de impuestos.
Cierre mensual
Declaraciones mensuales y anuales
Atención a auditorias

REQUISITOS:

• Carrera profesional en contabilidad 

• Experiencia comprobable de 2 años en puesto similar.
• Habilidad de análisis, orientado al detalle, organizado, trabajo bajo presión, alto volumen.
• Manejo de Microsoft Office, paqueteria fiscal (SAT), paquetes contables.

Descripción y detalle de las actividades

• Apoyo para detectar condiciones inseguras
• Soporte a Programa de Protección Civil y Comisiones de EHS
• Control de residuos peligrosos y reciclaje
• Soporte en general a Servicio Médico y EHS
• Reportes del área
• Recorridos de la comisión de seguridad e higiene y visitas corporativas
• Estar al pendiente de las capacitaciones en materia de seguridad que indique corporativo con apoyo de NAPS

Requisitos

• Estudiante de último semestre o egresado Ing.Industrial, Ambiental, Química o afín
• Conocimientos de las normas mexicanas en materia de seguridad e higiene (Deseable)
• Conocimiento de OSHA (Deseable)
• Inglés conversacional (70%)
• Analítico, creativo, pro-activo, trabajo en equipo, solución de problemas, autónomo
• Horario de Lunes a Viernes  

- Encargado de la atención a solicitudes de producto por parte del cliente, basándose en conocimientos del producto, actúa como un contacto del cliente en cuanto especificaciones de los productos, servicios de garantía, así como como programación  y envío de los mismos; dando un seguimiento a sus ordenes. 

- Responde llamadas telefónicas a clientes para dar estatus o cambio de ordenes, al igual que reportar y corregir cualquier error que pueda presentarse dentro del etiquetado. 

- Manejo de cuentas por cliente, actualizar la información necesaria de cada uno dentro de la base de datos. 

Experiencia y requisitos:
- 1 año de experiencia en logística y/o bodega.

- Inglés Avanzado (indispensable).

- Carrera Profesional.

Escolaridad: Secundaria terminada

Experiencia: 3 años

Conocimientos específicos:

• Inglés 20%
• Habilidad de priorizar múltiples tareas.
• Comunicación efectiva a todos los niveles.
• Buena comprensión matemática.
• Tener excelentes habilidades de relaciones interpersonales.
• Orientado a los resultados.
• Habilidad de comunicación y trabajar cooperativamente con sus compañeros.

Funciones y actividades específicas:

1. Manejo de torno, fresadora y rectificadora.
2. Conocimiento de tratamiento térmico del acero.

Responsabilidades específicas:

1. Fabricar y terminar piezas de acuerdo a los dibujos proporcionados.
2. Inspeccionar las piezas, que las dimensiones estén de acuerdo con el dibujo.

Responsabilidades adicionales:

• Seguir todas las reglas de seguridad y evacuación, reportar condiciones inseguras a su jefe inmediato.
• Participar en todos los entrenamientos requeridos.
• Realizar las actividades que le sean asignadas.
• Seguir el reglamento interior de trabajo.
• Seguir los lineamientos de C-TPAT
• Mantener su área de trabajo de acuerdo al programa  orden y limpieza (5’s)
• Revisar tu área a inicio de turno, que este todo en orden y equipo en buenas condiciones.
• Participar en las actividades asignadas al final del turno y dejar preparada el área para el siguiente turno.
• Participar en todas las actividades del ISO-9001
• Ayudar a cuidar el medio ambiente con las actividades que se desarrollen en la empresa.