Programming Engineer

The Programming Engineer is responsible for developing, optimizing, maintaining, and validating parametric models and CNC cutting programs to drive systems and automated wood processing machinery. Your focus will be on optimizing material performance, standardizing cutting routines, and efficiently translating product design files into reliable production code.

Responsibilities

• Develop, manage, and optimize CNC programs using Microvellum software for automated cutting, routing, and woodworking machinery systems.
• Parametrically model and generate Microvellum production-ready databases, hardware assignments, toolpath strategies, and nesting designs for wood component panels.
• Analyze design plans, architectural and engineering specifications, and CAD models to create efficient programming solutions for wood cutting and assembly.
• Define and optimize cutting parameters, feed rates, spindle speeds, toolpath strategies, and nesting algorithms to maximize material utilization and minimize waste.
• Directly integrate Microvellum outputs with wood cutting systems, CNC routers, panel saws, and automated machinery in the production area.

Requirements

• Advanced proficiency in Microvellum (Workcenter, toolpath generation, library management, and parametric modeling).
• Solid knowledge of AutoCAD, SolidWorks, and CNC systems for wood cutting, as well as G-code optimization.
• Experience applying Kaizen, 5S, and Lean Manufacturing methodologies to optimize material nesting and reduce cycle times.
• American Visa: Required for travel and training as necessary.
• English: Advanced.
• Availability for flexible schedules.

#calidad

We are looking for a Customer Service Representative to serve as the primary point of contact for assigned customers, providing support related to order management, customer inquiries, disputes, and general assistance.

The ideal candidate will have strong communication and organizational skills, experience working with customer orders, and the ability to coordinate effectively with internal departments such as Sales, Planning, Purchasing, and Accounting. Experience using SAP is required.

Key Responsibilities

• Serve as the initial point of contact for assigned customers regarding order administration, assistance, disputes, and general inquiries.
• Communicate professionally with customers and coworkers in person, over the phone, and via email regarding products, orders, and account-related matters.
• Process and expedite customer orders and inquiries for assigned accounts.
• Ensure orders have acceptable scheduled dates and provide customers with timely updates and acknowledgments as needed.
• Schedule and process change-order releases for current orders as required.
• Coordinate with Planners and Buyers to ensure customers receive accurate and up-to-date information regarding their orders.
• Ensure special programs, pricing policies, and freight policies are properly administered.
• Support the Sales team with effective account management, including efficient and cost-effective ordering, inventory levels, and customer relations.
• Work closely with the Accounting Department to resolve customer disputes in a professional and timely manner.
• Maintain accurate customer and order information within SAP.
• Build and maintain positive relationships with customers while providing timely and professional service.
• Follow up proactively on pending orders, customer requests, and internal action items.

Qualifications & Requirements

• Minimum 1 year of Customer Service experience, preferably in a manufacturing, order management, or similar environment.
• Advanced English proficiency required, both conversational and reading.
• SAP experience is required.
• Basic to intermediate computer skills, including Microsoft Office:
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
• Ability to manage multiple priorities and follow up on customer requests in a timely manner.
• Ability to work and communicate effectively with different departments.
• Valid U.S. Tourist Visa required.
• Valid Driver's License required.

Preferred Skills

• Previous experience in customer service within a manufacturing or maquiladora environment.
• Experience with order entry, order management, or account management.
• Strong attention to detail and organizational skills.
• Ability to work in a fast-paced environment.
• Proactive approach to customer communication and issue resolution.

Work Schedule & Location

Location: Águila Coronada / Baja Maq El Águila, Tijuana, B.C.
Schedule: Monday through Friday, 7:00 AM to 5:00 PM

Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar las operaciones de producción para asegurar el cumplimiento del plan de fabricación, los objetivos de seguridad, calidad, productividad, eficiencia y costo. Liderar al personal operativo mediante una cultura de prevención, calidad total, cero defectos y mejora continua, garantizando el cumplimiento de los estándares de la industria automotriz y los procedimientos establecidos por la organización.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar las actividades diarias de producción para garantizar el cumplimiento del programa, los volúmenes requeridos y los tiempos de entrega.

• Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del área, incluyendo productividad, eficiencia, calidad interna, seguridad, reducción de scrap, tiempo muerto y cumplimiento del plan de producción.

• Dirigir, desarrollar y evaluar al personal operativo, promoviendo el trabajo en equipo, la disciplina, la comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos del departamento.

• Supervisar los procesos de líneas de ensamble, balanceo de estaciones de trabajo, troqueles progresivos, estampado y soldadura.

• Identificar restricciones, cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos productivos, implementando acciones correctivas y proyectos de optimización.

• Promover una cultura de calidad total con enfoque en cero defectos, asegurando el cumplimiento de las especificaciones del producto y los estándares de calidad aplicables.

• Dar seguimiento a las desviaciones de calidad, analizar las causas raíz y coordinar la implementación de acciones correctivas y preventivas con las áreas involucradas.

• Garantizar el cumplimiento de los requerimientos de IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 aplicables a las operaciones de producción.

• Impulsar proyectos de mejora continua mediante la aplicación de principios Lean Manufacturing, 5S y herramientas para la solución de problemas.

• Promover una cultura de seguridad enfocada en la prevención de accidentes, identificación de riesgos y cumplimiento de los procedimientos de seguridad y medio ambiente.

• Realizar recorridos de seguridad y operación, identificar condiciones o actos inseguros y asegurar la implementación oportuna de acciones correctivas.

• Asegurar el uso adecuado de instrumentos de medición, métodos de control estadístico de procesos —SPC— y criterios de inspección definidos.

• Interpretar planos, especificaciones técnicas e instrucciones de trabajo para garantizar la correcta ejecución de los procesos de manufactura.

• Coordinarse con las áreas de Calidad, Ingeniería, Mantenimiento, Materiales, Seguridad y Recursos Humanos para resolver problemas operativos y cumplir los objetivos de la planta.

• Administrar los recursos humanos, materiales y técnicos del área para mantener la continuidad de las operaciones y controlar los costos de producción.

• Elaborar y presentar reportes de resultados, tendencias de KPI, principales desviaciones y planes de acción.

• Gestionar conflictos laborales y operativos de manera efectiva, manteniendo una comunicación profesional con personal de todos los niveles de la organización.

• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas, instrucciones de trabajo y estándares de orden y limpieza.

Requisitos del puesto

• Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o carrera afín, preferentemente concluida.

• Mínimo 8 años de experiencia en puestos similares dentro de entornos de manufactura automotriz.

• Experiencia en procesos metalmecánicos, preferentemente.

• Experiencia comprobable liderando y administrando equipos de producción.

Conocimientos técnicos

• Líneas de ensamble y balanceo de estaciones de trabajo.

• Troqueles progresivos.

• Procesos de estampado y soldadura.

• Interpretación de planos y especificaciones técnicas.

• Control Estadístico de Procesos —SPC—.

• Manejo de instrumentos de medición.

• Lean Manufacturing y metodología 5S.

• Administración de indicadores de producción, calidad, seguridad y costos.

• Análisis de causa raíz y solución de problemas.

• IATF 16949. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

• Conocimiento de VDA 6.3, deseable.

• Manejo intermedio de Microsoft Office.

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de equipos.

• Enfoque en resultados.

• Planeación y organización.

• Toma de decisiones.

• Comunicación efectiva en todos los niveles.

• Manejo y resolución de conflictos.

Responsabilidades

• Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo oportuno al equipo productivo de la planta.

• Reparar los equipos conforme a las directrices y estándares de seguridad aprobados por el Supervisor de Mantenimiento.

• Apoyar o realizar la instalación de nueva maquinaria y equipo, siguiendo las directrices y estándares de seguridad.

• Comunicar al Supervisor de Mantenimiento cualquier dificultad que pudiera afectar los estándares de producción.

• Cumplir con las directrices de mantenimiento de los equipos y con los programas de mantenimiento preventivo.

• Trabajar conforme a las normas de higiene y seguridad, así como a las políticas y procedimientos de la compañía.

• Participar activamente en la limpieza y organización de las áreas de trabajo.

• Apoyar o realizar reparaciones del edificio e instalaciones de equipo, bajo la dirección del Supervisor de Mantenimiento y de acuerdo con las necesidades o requerimientos.

Requisitos

• Carrera técnica, preferentemente en Electromecánica o Mecatrónica, o preparatoria terminada.

• De 3 a 5 años de experiencia comprobable en mantenimiento general.

• Conocimientos sólidos de neumática, control eléctrico y electricidad.

• Capacidad para interpretar planos y comprender esquemas.

• Conocimiento de dimensiones y tolerancias geométricas.

• Conocimiento sobre el uso de herramientas.

Habilidades

• Capacidad para detectar fallas en equipos.

• Habilidad para comunicarse de manera oral y escrita.

• Sentido de urgencia.

• Capacidad para trabajar bajo exigencia y entregar las actividades en los tiempos establecidos.

   

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Un fabricante líder en los Estados Unidos de soluciones personalizadas de asientos y muebles para entornos comerciales y de oficina está buscando un Superintendente de EHS para unirse a su creciente equipo en Tijuana.

El Superintendente de EHS lidera la ejecución y mejora continua en Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EHS) en las instalaciones de manufactura, almacenes y ubicaciones de soporte asignadas en México. Este rol traduce la estrategia corporativa de EHS en una ejecución práctica a nivel de sitio y fomenta una cultura en la que los líderes y empleados gestionen proactivamente los riesgos de EHS como parte de las operaciones normales.

Responsabilidades

• Liderar la implementación y la ejecución sostenida de las políticas, estándares, procedimientos y programas críticos de riesgos corporativos de EHS en los sitios asignados en México.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, salud, medio ambiente, Protección Civil y de la empresa aplicables en México, incluyendo permisos, licencias, reportes ambientales, obligaciones de residuos peligrosos, gestión de productos químicos y registros requeridos.
• Mantener programas efectivos a nivel de sitio para la protección de maquinaria, LOTO, equipos industriales motorizados, productos químicos peligrosos, ergonomía, respuesta a emergencias, EPP, seguridad de contratistas, seguridad peatonal, dispositivos de corte / manejo seguro de herramientas y seguridad en el almacenamiento en racks.
• Dirigir la respuesta e investigación de incidentes en el sitio, incluyendo contención inmediata, análisis de causa raíz, acciones correctivas y preventivas, implementación transversal y verificación de efectividad; proporcionar una escalación inmediata para lesiones graves, eventos de alto potencial, eventos ambientales significativos u otros riesgos materiales.
• Impulsar un enfoque preventivo que priorice la eliminación y reducción de riesgos críticos, controles efectivos de ingeniería y administrativos, y la prevención de lesiones graves y fatales.

Requisitos

• Carrera terminada.
• Mínimo 5 años de experiencia progresiva en EHS.
• Sólido conocimiento de los requisitos de EHS y ambientales en México, incluyendo las NOM-STPS aplicables, SEMARNAT, Protección Civil, gestión de residuos peligrosos, gestión de productos químicos y obligaciones de permisos/reportes.
• Experiencia demostrada en investigación de incidentes, análisis de causa raíz, CAPA, evaluación de riesgos, gestión de auditorías, seguridad de máquinas, LOTO, ergonomía, programas de PIT/montacargas, productos químicos peligrosos y preparación para emergencias.
• Conocimiento de los conceptos de sistemas de gestión ISO 45001 e ISO 14001; se prefiere experiencia como Auditor Interno.
• Experiencia liderando y desarrollando Ingenieros de Seguridad, especialistas en EHS, técnicos o profesionales similares.
• Dominio de Microsoft Office y sistemas digitales de reporte / EHS; se prefiere experiencia con EASE, Power BI, Microsoft 365 o plataformas comparables.
• Inglés conversacional.

Ubicación: La Encanta Ind Park.