Empresa enfocada a la manufactura y producción de electrónicos deportivos, abre la oportunidad de ampliar tu experiencia y desarrollo para el área de Tecnologías para soporte técnico - IT Tech Support Jr.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Brindar soporte técnico oportuno y soluciones efectivas ante incidentes e inquietudes relacionadas con el hardware y software utilizado en la organización, asegurando la funcionalidad y disponibilidad de la infraestructura de TI, así como asistir y entrenar al personal interno en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.

• Brindar soporte técnico y asistencia al usuario final para la correcta operación de los equipos de cómputo, software y la red de datos de la organización.
• Diagnosticar fallas de hardware y software, proporcionando soluciones o escalando los casos que lo requieran.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos informáticos.
• Elaborar documentación técnica e instructivos de uso de los sistemas.
• Hacer pruebas a las aplicaciones y software para identificar fallas o problemas técnicos.
• Atender reportes e incidencias de fallas de computadoras y laptops.
• Reparar e instalar hardware de computadoras como discos duros, tarjetas madres, de red, de video, etc.
• Instalar sistemas operativos y aplicaciones de usuario final.
• Dar soporte vía remota utilizando software de escritorio remoto.
• Configurar equipos de cómputo nuevos y formateados.
• Escalar los casos que requieran asistencia especializada de proveedores o fabricantes.
• Realizar respaldos y recuperación de información.
• Mantener actualizado el registro con los datos de hardware y software instalado en los equipos.
• Documentar los procedimientos de soporte técnico.
• Soporte y mantenimiento a servidores
• soporte a impresoras
• Instalación de redes de datos (cableado estructurado)

Requisitos;

• Ingeniería en sistemas, informática o carreras afines - ultimo semestre o cuatrimestre, sin carga académica,
  (clases activas o que se interpongan en el horario requerido).
• Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos en PC / Laptops.
• Conocimientos en diagnóstico y reparación de fallas de hardware.
• Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas.
• Ponchado de cable.

OBJETIVO DEL PUESTO

Realizar actividades preventivas, correctivas y predictivas en las instalaciones físicas de la planta, asegurando el buen funcionamiento de los servicios generales (eléctricos, hidráulicos, sanitarios, estructuras, pintura, iluminación, entre otros) y contribuyendo a un ambiente seguro y eficiente para las operaciones de la empresa.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Ejecutar trabajos de mantenimiento correctivo y preventivo en instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias.

• Dar mantenimiento a sistemas de iluminación, ventilación y extracción.

• Realizar reparaciones menores en paredes, techos, puertas, pisos y mobiliario.

• Apoyar en la instalación y reubicación de equipos o infraestructura según se requiera.

• Monitorear el estado general del edificio y reportar cualquier anomalía o riesgo detectado.

• Mantener en buen estado las áreas comunes como sanitarios, oficinas, comedor, pasillos y accesos.

• Documentar actividades realizadas y reportarlas al supervisor de mantenimiento.

• Cumplir con las normas de seguridad, salud y medio ambiente establecidas por la empresa.

• Coordinar con proveedores externos en actividades que requieran soporte especializado.

REQUISITOS

• Carrera técnica en electricidad, mantenimiento o afín.

• 3 años de experiencia en mantenimiento general de edificios o plantas industriales.

• Electricidad básica y mantenimiento de instalaciones eléctricas.

• Plomería, pintura, albañilería y reparaciones generales.

• Manejo de herramientas manuales y eléctricas.

• Lectura de planos básicos

• Disponibilidad de horario