Job Description

Supervisor de Calidad

Ubicación: Tijuana, B.C.
Departamento: Calidad
Reporta a: Supervisor de Ingeniería de Calidad Escolaridad: Ingeniería (preferentemente) Disponibilidad para viajar: 10% Descripción de la empresa: Empresa líder en el desarrollo de soluciones innovadoras en mobiliario para espacios de trabajo. Con presencia internacional, se distingue por su compromiso con la calidad, la mejora continua y la excelencia operativa. Su cultura organizacional está centrada en el desarrollo del talento, el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente, posicionándose como referente en el sector por su capacidad de adaptación y enfoque en la innovación. Responsabilidades: Monitorear indicadores clave de desempeño del área de calidad y proponer acciones correctivas según sea necesario. Coordinar al equipo de inspectores de calidad, asegurando el cumplimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y registros internos. Implementar técnicas de análisis para identificar causas raíz de problemas y dar soporte a las operaciones de producción. Realizar reportes de cierre de turno con los hallazgos detectados durante el turno nocturno. Coordinar inspecciones de liberación de materia prima, producto en proceso y producto terminado. Fomentar un ambiente de trabajo que motive y reconozca el alto desempeño del personal. Asegurar que el personal de inspección esté capacitado en métodos, criterios y procedimientos de control de calidad. Dar soporte a los procesos de respuesta rápida al cliente (CFR) mediante el uso de señales visuales (luces Andon), contribuyendo a la mejora del índice de Primera Pasada (FPY). Resolver problemas de calidad mediante la implementación de acciones correctivas y preventivas (CAPA). Cumplir con tareas adicionales asignadas por el área o su supervisor directo. Requisitos: Obligatorios: Sólidas habilidades en inspección visual. Comunicación escrita en español y comprensión del inglés en al menos un 70%. Habilidad para liderar equipos y gestionar personal de forma efectiva. Capacidad de escucha activa y comunicación verbal clara. Deseables: Certificado de preparatoria o título universitario en Ingeniería. Más de 2 años de experiencia en la industria. Capacidad para trabajar con mínima supervisión. Experiencia en la aplicación de procedimientos estándar (SOP) y especificaciones de producto. Dominio de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Conocimientos en control estadístico de procesos (SPC, CPK). Atención al detalle, trabajo bajo presión y habilidades analíticas. Familiaridad con metodologías Lean y Six Sigma. Habilidad para documentar defectos de manera precisa y clara. Condiciones de trabajo: Exposición ocasional a polvo, partículas suspendidas, ruido y vibraciones. Uso obligatorio de equipo de protección personal (auditiva y visual). Actividades físicas frecuentes como estar de pie, caminar, agacharse, subir escaleras o cargar hasta 18 kg ocasionalmente. Esta es una excelente oportunidad para integrarse a una organización consolidada, con visión global y un fuerte enfoque en la mejora continua, donde se valora el crecimiento profesional y el compromiso con la calidad.