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GERENTE DE CALIDAD

Departamento: Calidad

Reporta a: Director de Operaciones Supervisa a: Ingeniero de Calidad, Supervisor de Calidad, Inspectores de Calidad.

Propósito del Puesto: Es Responsable de implementar los requisitos a nivel de división. Los principales deberes del trabajo se centran en el establecimiento de estrategias de calidad del producto, la implementación y ejecución de herramientas de mejora de la calidad, lo que conducirá a mejoras en el rendimiento de entrega del producto y reducciones en los escapes de productos y a la satisfacción del cliente.

Funciones y Responsabilidades del Puesto:

• Responsable del proceso de control de calidad y aseguramiento de la calidad en la organización, brinda soporte técnico. Implementar y mantener ISO9001 e ISO14001.
• Desarrollar métricos de calidad; mantener registros de métricos, planificación y revisión de calidad, auditorías internas y externas, para garantizar el cumplimiento del Sistema de gestión de calidad.
• Desarrollar, aplicar y mantener requisitos de calidad y estándares para productos de desarrollo y fabricación.
• Analiza e informa sobre los principales métricos de calidad de la organización y realiza revisiones periódicas para garantizar los resultados de las acciones correctivas.
• Trabaja con el corporativo para comprender sus expectativas de calidad.
• Mantener y mejorar los programas de mejora de la calidad de los proveedores, así como los procesos para evaluar y calificar nuevos proveedores, incluye quejas de cliente.
• Desarrollar sistemas de calidad de proveedores con herramientas de calidad avanzada.
• Planeando y participando en eventos kaizen.
• Servir como el principal recurso de Garantía de calidad para los equipos de diseño de productos, el personal de soporte de producción y los relacionados para la identificación de problemas, resolución.
• Informes de pérdidas, revisiones de diseño e iniciativas de mejora continua.
• Diseñar e implementar métodos para control de procesos, mejora de procesos, pruebas e inspecciones.
• Promover y ejecutar estándares de calidad, procesos de inspección, metodología de prueba, planes de calidad, documentos e informes.
• Desarrollar, ejecutar y analizar medidas de reporte de calidad.
• Realice RCA (Análisis de causa raíz).
• Se coordina con dirección de operación de unidad de negocio para evaluar, seleccionar y desarrollar talento funcional de calidad durante toda la operación.
• Soporte de ingeniería en la validación y evaluación de productos.
• Realiza otras tareas similares y relacionadas según sea necesario.
• Conocer la estrategia de la organización y cumple con sus objetivos individuales.
   

Preparación:

• Experiencia: Indispensable 10 años de experiencia general en Calidad, mínimo 5 años de experiencia en puesto Gerencial.  Desarrollo de productos, fabricación de alto volumen (Preferentemente). Incluida la experiencia en ISO 9001 y 14001.
• Escolaridad Requerida: Licenciatura en Ingeniería o Ciencia de los Materiales o equivalente.
• Estudios Deseados: Maestría en Ingeniería o MBA preferido. Certificación CQE o certificación similar. Certificación Black Belt (altamente deseable).
• Idioma Requerido: Ingles Avanzado (Escrito, Hablado).
   

Perfil del Puesto: Conocimientos, Aptitudes y Habilidades:

• Áreas de Conocimiento y Experiencia:
  • Amplio conocimiento de teoría y principios de estadística y control estadistico de procesos.
  • Conocimiento diverso de métodos, técnicas y documentación de inspección y control.
  • Conocimiento y uso de herramientas de calidad tales como Diagramas de flujo, Gráficos de control, Gráficos de Pareto, Estudios de correlación y DOE (Diseño de experimentos).
  • Experiencia en la aplicación de las herramientas y prácticas Lean, promover una cultura fuerte de Lean / Mejora continua.
  • Habilidades de organización y administración del tiempo, atención a los detalles y ser capaz de manejar de manera efectiva múltiples prioridades.
  • Capaz de evaluar situaciones, identificar opciones e implementar soluciones efectivas de manera rápida y eficiente.
  • Habilidades informáticas sólidas, dominio de Access (u otros programas de base de datos), hoja de cálculo de Excel, software de presentación y presentación, correo electrónico y software de gestión de reuniones.
  • Capacidad de utilizar Internet y recursos basados en web de manera eficiente y efectiva.
  • Debe poder comunicarse efectivamente en todos los niveles de la organización y tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Conocimiento de herramientas de análisis de datos (preferidas) como Test Director, Minitab.
     
• Aptitudes y Habilidades:
  • Responsable.
  • Trabajo en equipo.
  • Trabajo bajo presión.
  • Análisis y solución de problemas.
  • Liderazgo.
  • Manejo de Conflictos.
  • Comunicación.
  • Administra Tiempo.
  • Enfocado en Metas.
  • Sentido de Urgencia.
  • Auto dirigido.
  • Proactivo.
     

Conocimientos Computacionales:

• Office: MS Office, Avanzado.
• Programas de Aplicación: Paquetes de aplicación y estadísticos así como base de datos. SolidWorks, Autocad, Minitab.