Si eres un IT Help Desk, ¡Te estamos buscando!

El candidato ideal se encargará de apoyar al soporte en sitio de usuarios finales en una variedad de cuestiones, respondiendo a llamadas telefónicas, correos electrónicos y tickets para el soporte técnico.

El técnico de soporte identificará, investigará, adquirirá, configurará y capacitará a los usuarios en una variedad de temas relacionados con IT. Monitoreando y resolviendo tickets de manera oportuna. Esta persona es la primera línea de IT y, por lo general, será el primer punto de contacto.

Requisitos

• Ingeniero en Sistemas Computacionales o carreras afines. 
• 1-3 años de experiencia en soporte de escritorio en entorno industrial \ corporativo.
• Ingles avanzado.
• Conocimientos básicos de redes (cableadas e inalámbricas) y configuración de sistemas.
• Experiencia técnica laboral con instalación, configuración y soporte de computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos de red.
• Experiencia en el mantenimiento y actualización del Software Warehouse Management System (WMS).

#JR