Descripción de Actividades:

- Apoya las actividades de mejora continua de los productos y procesos.
- Coordinar las actividades de la planta para eliminar obstáculos en la implementación y lograr mejorar métricos del plan de transformación del value stream.
- Facilitar la definición de métricos.
- Proveer entrenamiento a líderes de eventos de mejora y facilitadores con el fin de mejorar la ejecución de proyectos de mejora en tiempo y forma.
- Asegura el cumplimiento dentro del value stream de los procesos estándares y herramientas, ayuda al equipo del value stream en el desarrollo y seguimiento de trabajo estándar de líder, y ayuda a desarrollar una cultura de disciplina alrededor de los trabajos estándar. 
- Revisa los KPIs y otros datos de desempeño para identificar e inicia propuestas de proyectos de mejora.
- Liderar y/o participar en eventos Kaizen en procesos para mejorar métricos y necesidades del negocio.
- Gestiona proyectos e iniciativas para diseñar e implementar flujo continuo en los procesos.
- Mantenimiento y mejora del programa 5s en planta.

Experiencia y Requisitos: 

- 3 a 5 años de experiencia en mejora continua / lean manufacturing.
- Carrera terminada en Ingeniería Industrial, Mecatrónica o afín. 
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimientos en herramientas de seis sigma.
- Manejo de Sistemas MS Project, Office Minitab (deseable).
- Comunicación efectiva, liderazgo, responsabilidad, proactividad, actitud de servicio. 
- Inglés Intermedio.

Escolaridad:

Preparatoria terminada

Experiencia mínima de un año en posición similar ( incoming )

Inglés básico

Interpretación de dibujos 

Manejo intermedio de Excel

Habilidad para captura de datos

Conocimientos básicos en IATF 16949

The Customer Service Agent serves consumers by determining requirements; answering inquiries; resolving problems; fulfilling requests; maintaining database and providing service parts.

Responsibilities
• Assist Consumers on inbound calls with general inquiries, trouble shooting and warranty replacements
• Input complete and accurate information on Zendesk (Ticketing System)
• Follow up on customer issues by e mail, phone or chat
• Provide service parts and follow up delivery

Requirements: 

-6 months of Call Center experience.
-Advanced English
-Jr High School or High School Diploma
-Must have excellent verbal and written communication.
-Excellent Customer Service
-PC use, and various Internet Browsers preferred.
-Multitask and results oriented

Descripción de Actividades:

El supervisor de logística y transportación es responsable de preparar, monitorear y procesar los envíos diarios de exportación, así como el proceso de transportación de componentes y producto terminado. Esta persona también es responsable de monitorear las importaciones, requisitos y otras disposiciones legales necesarias para mantener el cumplimiento de la exportación / importación, entender los costos y envío de componentes a tiempo.

- Responsable de la coordinación cotidiana de las exportaciones de la planta, asegurando salidas diarias a tiempo para cumplir con los cortes de envío.
- Administra las excepciones de reserva de entrada para los envíos.
- Analiza causa raíz, resolución de problemas y retroalimentación para mejora conforme corresponda en juntas estratégicas, respecto a entrega. 
- Realiza análisis de tiempos de tránsito de componentes, así como tendencias y con información hacer propuestas de tránsito para mejorar el costo.
- Participa en juntas mensuales con la gerencia general, siendo responsable de métricos de tiempo de suministro y tránsito y resoluciones para mejorar los resultados.
- Colabora en la alimentación de reportes de transportación entrante y saliente, para alinear con las finanzas corporativas y promover la mejora continua basada en datos.
- Estandariza y general guías de material entrante y guías de ruta para salidas, instrucciones de envío, cumplimiento del transportista para asegurar el cumplimiento de los KPI´s correspondientes.
- Actúa como enlace con los proveedores de servicios logísticos y otras terceras partes para organizar el movimiento físico de la carga desde la exportación de la instalación de Tijuana y resolver los problemas que ocurran durante el movimiento de las mercancias.
- Actúa como un punto de contacto para las exportaciones e importaciones. 
- Monitorea y ayuda a los agentes aduanales mexicanos con inspecciones de aduanas.

Experiencia y Requisitos:

- 2 a 4 años encargado transporte y logística.
- Conocimiento de los envíos transfronterizos de México y Estados Unidos.
- Licenciatura Profesional.
- Inglés Avanzado.
- Manejo de PC, Aplicaciones de Microsoft Office.
- Experiencia en sistemas automatizados de inventarios y gestión de almacenes.

Responsabilities:

• Gather related documentation for customer invoicing, act as final Financial control of invoice accuracy, generate invoices in ERP and send invoices to customers.
• Process system reconciliation for customer shipments and invoice customers for direct shipments.
• Review daily bank activity for payment application in system to customer accounts and provide remittance details, sales journals, and certain documentation to bank for review.
• Send out weekly customer statements and be point of contact for Accounts Receivable inquiries.
• Review and provide weekly reporting of AR Aging highlighting past due accounts for resolution and customer credit compliance.
• Manage Accounts Payable documentation process, organizing approved invoices for payment in SAP Concur and validate three-way match with Purchase Orders and Receipt for payment.
• Organize and report Accounts Payable Aging for weekly payment run and cash requirements.
• Provide daily cash reporting to management on global balances and reconciliation to accounts.

Experience and Requirements:

• Bachelor´s degree in Accounting or related field. 
• 1 to 3 years of experience in a similar position.
• Advanced English Level (Must).
• Efective Communication Skills.

Descripción de Actividades:

- Capacitar a los soldadores referente a la calidad, operación de la maquinaria y mantenimiento.
- Monitorear el desempeño en el área.
- Monitorear el inventario de materia prima y consumibles.
- Soporte al Ingeniero de Manufactura.
- Aplicación y seguimiento a 5´s.
- Asegurar que se cumplan con las medidas de seguridad.
- Enfoque en mejora continua.

Experiencia y Requisitos:
- 5 años de experiencia con Soldadura MIG.
- Preparatoria Terminada.
- Inglés Intermedio (Deseable).
- Visa Vigente (Deseable).

Production Supervisor

Experience:

• Bachelor degree in biology, chemistry or industrial engineer​
• Minimum 3 years experience in the manufacturing industry and in a leadership role, experience in the medical field 
• We can consider positions  with experience managing teams of engineers​

Language Skills

Bilingual (Spanish and English) 

Essential Duties and Responsibilities

• Formulate annual, quarterly and monthly work objectives and plans of the Department, and implement them according to the plan
• Be responsible for organizing and managing the production workshop to complete production tasks
• Organize the formulation and continuous improvement of business processes and management systems related to the functions of the Department
• Organize personnel training of production department, and evaluate the performance of production workers
• Coordinate the working relationship between the Department and other departments
• Complete the task temporarily assigned by the superior
• Regular verification of production equipment
• New product transfer and communicate technical issues
• Recruit and manage production staff

Required Knowledge, Skills and Abilities

• Leadership skills​
• Focused on goals​
• Effectively motivate subordinates
• Excellent organizational and critical thinking skills
• Understanding and implementation of Lean Manufacturing for process improvement and problem solving
•  Knowledge of FDA and Current Good Manufacturing Practices (GMP)
• Management of 5´s

Apply today!

ESSENTIAL FUNCTIONS & PRIMARY DUTIES:

• Process purchase orders (changes, modificatios, cancelations, addins) 
• Confirm all necessary information to proceed with the order
• Use variety of resources to answer questions from customer 
• Main customer contact for purchase orders
• Main contact with Order entry team about purchase orders
• Train to help in any other Order Support areas as needed (including but not limited to Cover pages/Creating new orders, revisions, art approvals, resolutions)

SKILLS:

• Communicate positively with team members
• Multi task
• Use written communication effectively
• Able to type 55+ words per minute
• Team Player 
• Positive Attitude
• Good Attendance
• Detail Oriented
• Time management
• Solution Oriented
• Cultural sensitivity
• Decision making
• Organized
• Willingness to tackle new challenges
• Computer competencies
• Customer focus
• Quality focus
• Listening