Identificador oferta:
56458
Fecha de Publicación:
22-01-2026
Resumen
Objetivo del puesto
Mantener actualizados los KPIs de producción, órdenes atrasadas y niveles de servicio, garantizando la satisfacción del cliente y de HQ, especialmente en órdenes promocionales o con sentido de urgencia. Brindar apoyo operativo al coordinador y/o supervisor en turno para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios.
Funciones principales
- Dar seguimiento a los KPIs de producción en conjunto con el Analista, asegurando visibilidad y control del desempeño operativo.
- Crear, mantener y mejorar dashboards colaborando con diferentes áreas para el seguimiento de órdenes e inventarios.
- Revisar y analizar órdenes atrasadas identificando la ubicación del material y determinando si el retraso se debe a falta de planeación u otros factores.
- Monitorear KPIs de Fulfillment como órdenes a tiempo, órdenes no surtidas y órdenes atrasadas, proponiendo mejoras y nuevas ideas de métricos.
- Coordinar con otros departamentos el cierre de órdenes que presenten estatus pendientes o que afecten su liberación.
- Reportar diariamente los métricos de producción como OTS, Fill Rate, OOS, entre otros.
- Optimizar el proceso de captura y análisis de KPIs en conjunto con IT y el Analista del DC.
- Dar seguimiento a los planes y estrategias del supervisor asegurando su correcta implementación en la operación.
- Asegurar el cumplimiento de normas y lineamientos de seguridad establecidos por la empresa.
- Enviar informes diarios sobre volúmenes y avances asegurando exactitud en la información.
- Identificar problemas operativos y proponer mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan retrabajos.
- Garantizar el uso adecuado de herramientas de trabajo y la calidad en los procesos operativos.
- Aplicar mejores prácticas operativas, preferentemente con experiencia previa en maquila o manufactura para incorporar procesos más eficientes.
Experiencia y habilidades
- Microsoft Office: manejo diario para medir, analizar y presentar información.
- WMS: experiencia en el uso de sistemas de gestión de almacenes.
- KPIs: análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño.
- Habilidad de análisis y resolución de problemas.
- Capacidad de orientación y formación de equipo.
- Sentido de urgencia.
- Excelente habilidad de comunicación.
Requisitos
- Inglés básico.
- Licenciatura o ingeniería (deseable).
- Experiencia comprobable en manejo y actualización constante de WMS.
Ubicación y horario
- Ubicación: Parque Industrial Finsa Alamar
- Horario: Lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.